イー・ウーマン（ewoman）

良く話しかけられます。（unicu・埼玉県・30）

良く話しかけられます。道を聞かれるのはしょっちゅうです。ポイントは表情だと思います。私自身は、体調や気持ちが態度や声に出やすいため、一歩外を出たら気をつけるようにしています。仕事上、電話の取次ぎをすることが多いのですが、表情を作り、姿勢を正して電話に出ることを心がけています。表情一つで声のトーンや相手の反応が変わると感じるからです。

私も知りたいです（plastic・38）

実際に言われたわけではないけど、私はよく道を聞かれます。日本だけでなく海外でも聞かれることに自分でも驚いています。アジアやヨーロッパで、ほかにも歩いてる人がいるのに、なぜ明らかに外国人の私に道を聞くのだろうと不思議に思っています。話しかけやすい顔をしているのでしょうか。とりあえずyesに投票しましたが、どんな人が話しかけやすいのか私も知りたいです。

確かに以前は！でも……（makkyo925・埼玉県・38）

「問い」のタイトルにどきっ！というのも、以前は「話しかけやすい」と言われていたのに、ここ1、2年はどうでしょう？　仕事のこと、保育園のこと、そして家庭のこと……と常に余裕なく考え、時間に追われ、スムースに事なきを得る、決めたことをやり切ることに一生懸命。結果、依然とは逆に「怖い顔、してるよ」と言われることまで。家庭でもつい最近、4歳の娘がじっと私の顔を見ているので？と思ったら「ママが笑うのを待ってた」と。これではまずいな、と気づかされる「問い」でした。

眼力と口角（mr-mama・北海道・36）

子どものころへの字口で、母親によく「むっとしてるように見えるから口角をあげなさい」と言われていました。確かに口角を上げている人を見ると好印象。また、好印象な人を見てると口角が上がっているとともに目力がある！それもギラッっていうのではなく、キラキラ。キラキラしている人と話すと何かいい雰囲気に包まれるようなそんな心地になってました。ということで自分も真似っこ。すると知らず知らずのうちに会得できたようです。

場面によりますが、YES（citizen・東京都・34）

私は、すごくおとなしそうに見えると言われますが、実際にはおしゃべりで社交的な方ですし、どちらかというと気も強いです。そんな私は、黙って座っていると話しかけずらく、誰かとしゃべっているところなどを見ると話しかけやすいようです。やはり、表情がポイントなのかもしれません。私自身が思う話しかけやすい人の特徴は、表情とともに、ある程度ジェスチャーのある人です。適度な身振り手振りを交えて話される方は、人に何かを伝えることに積極的な印象を受けます。

雰囲気と服装？（自家製おおば・海外・その他・40）

海外に暮らして5年。英語圏ですが、アジア人が多い街。中国語、ベトナム語、タイ語などでいきなり話しかけられたり、英語でもそういう国出身？と聞かれる事が多くなりました。昔は日本人としか見られなかったのに。思うに、リラックスして地元民の雰囲気が出てきたのと、地元風の服装になったからだと思います。つまり、日本人らしい小綺麗な格好をもうしてないってこと。後は子連れで、子ども相手の優しい顔をしているときに声を掛けられやすいかも。

それはこちらから勇気を出すこと（ハルヒ・千葉県・34）

いつでも話しかけていい雰囲気を出す、ということに尽きると思います。そのためには笑顔が不可欠。最初の一言を口にするのは、勇気がいりますす。相手になんと思われるのか……。でも、その少しの勇気で目の前の人と親しくなれるチャンスを得られるのなら、私は思い切って話しかけます。黙っていると、目上の人にも丁寧語を使われやすい自分なので（威圧的なんじゃなくて！）『見た目と違う』とか『あなたみたいな人に初めてあった』って言われるのが、快感です。

よく道をきかれます（tsatomi・宮城県・37）

話しやすさとは違うかもしれませんが、よく道をたずねられます。のんびり歩いているつもりはないのですが、話しかけやすい雰囲気があるのだと思っています。職場では、明るい表情と、話をきちんと聞く姿勢を持つことを気をつけています。仕事をする前は、人見知りだったので、"自分が話しかけやすいと思う人" としてふるまえることが、理想です。

顔の造作＋表情＋声＋視線？（laila・東京都・41）

同僚に言わせると、私は「話しかけやすい人」だそうです。「何か問題が発生したときに、いろいろ相談に乗ってくれそうな雰囲気がある」と言われたこともあります。自分で特に要因分析したことはありませんが、思い当たる節としては、1)顔が童顔で怖くない、2)話しかけられると誰にでも笑顔で応対する、3)響きやすい声質、4)相手の目を見て応対する、かもしれません。

話しかけにくい人から脱皮したい（ルウ・静岡県・38）

人から言われたことはありませんが、おそらく私は「話しかけにくい」タイプではないかと思います。もともと人見知りをしてしまうタイプなので克服するために自ら話しかけようとするのですが、その緊張が相手に伝わってしまうのかもしれません。また相手の性格などを考えて話しかけようとするので、余計に緊張してしまいます。良いアドバイスを皆さんから頂けたらと思っています。

第一印象（綾ooo・東京都・34）

話しかけやすいと言われたことはありません。実際、打ち解けるのに時間がかかります。以前、話の弾んだ飲み会の席で、真面目そうなので話しかけにくかったと、言われたことがあります。やはり第一印象の影響が大きいと思います。服装や髪型もどちらかと言えば、きっちりしたスタイルが多いです。また、初めて人とお会いする時というのは、大変緊張してしまうので、それが表情に出てしまうのかなと思います。

眉間をひらく（yonesuke・愛知県・34）

「もっととっつきくい人かと思った」と昔からよく言われてきました。これまでは自信のなさから自分を良く見せようとしていましたが、逆効果なのだと最近ようやく知りました。改善しよう！と、人と話す時には眉間を開き、口角を上げ、自分をよく見せようと思わないように、普段から意識しています。話しかけやすい人は、表情豊かで、オープンで、自分のダメなところを笑える人、そして、愚痴や悪口を言わない人だと思います。私もそうなれるように、日々気を付けています。

今週の円卓会議、早速たくさんの投稿をありがとうございます。「話しかけやすい、と言われたことがありますか？」に対して約6割の方がYesと答えてくださいました。
 
投稿を拝見すると、「道を良く聞かれる」という方が多いですね。unicuさん、plasticさん、tsatomiさんもそうですが、姿勢、表情や声を意識されているということから、相手を思う気持ちが身体から相手に伝わっています。
 
笑顔を心がけ、目に前向きな意欲を表しているというmr-mamaさん、表情とジェスチャーなど身体からのメッセージで積極的に他人に伝えることが、話しかけやすいのではというcitizenさん、童顔、笑顔、響きがある聞きやすい声、アイコンタクトで人と接することを意識されているlailaさん、3人の方からは親しみや優しさが、相手に第一印象で伝わっていると思います。
 
すべての心がけ、相手への思いやり、心を開いて受け入れようとする気持ちが、言葉がなくても十分伝わっています。相手を受け入れようというオーラを全身から発しているのだと思います。とても素晴らしいことですね。
 
最近、気持ちの余裕がなくなり周囲への気配りや笑顔が少なくなってしまい、お子さんから「怖い顔をしている」と言われたというmakkyo925さん。海外で気付いたリラックスと子どもに接するような優しい顔が大切だと書いてくれた自家製おばばさん。本当その通りですね。自分を受け入れ相手の心をほぐして自分との距離を近づけ、安心感を与えているのですね。
 
いつも話しかけていい雰囲気を作り出すことを意識しているというハルヒさん。自分から心を開いて、相手に自分の気持ちを伝えることは、大切なことです。自分から積極的に相手と接することは、実際にはできていないことが多いものです。相手とコミュニケーションを深めたいと思ったら、気持ちをオープンにして相手との信頼関係を築くことが必要ですよね。そのためにも笑顔や自分から話しかけることがきっかけになるのです。
 
今回Noと投稿された方の多くは、人と接する時に緊張して気持ちが伝えられないと書かれています。自分が緊張し気持ちを伝えないと相手も心の扉を閉めたままで、警戒してしまいます。まずは、リラックスして相手に心を開きましょう。
 
話しかけやすい人に共通しているのは、相手に近づき相手の存在を受け入れよういう言葉以外のメッセージを送っていることです。そこで逆の角度から考えてみたいと思います。話しかけにくい人はどんな人でしょうか？　こんな接し方だと話しかけにくいという例など、みなさんのご意見をお願いします。



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• 2012.02.15
• 菅家ゆかり フリーアナウンサー、表情アドバイザー・フェイスエクササイズ講師、声とことばの磯貝メソッド®正講師