イー・ウーマン（ewoman）

アンコンシャス・バイアスを知る（やっちゃん２４・大阪府・49）

「思い込み」は自分だけの考えで、相手の感情とは異なる場合があるのではと考えます。私は職場でマタニティハラスメントで処分を受けた同僚から考えを聞きましたが、やはり違和感を覚えました。「妊婦だから残業はしないように」と言ったそうです。「アンコンシャス・バイアス」があるということを知り、相手とコミュニケーションを図り、意向を確認しながら、思いやりを持って接することが大切ではないかと思います。

認めるまではいかない（blueberry53・大阪府・62）

私は、アンコンシャス・バイアスという言葉は知りませんでしたが、無意識の偏見を人間が持つことは感じていました。そして、そのレベルは個々人によって違いがあると思います。ただ、大切なのはそれをどこまで自分でコントロールできるようにするかだと思います。そのためには、知識も必要ですし、思いやりに向けた心がけも必要だと思います。ただ、それを認め過ぎることは、相手を傷つけてもあり得ることにしてしまうようで、どうしても認められません。

自分の中で改善したいことなので（unagi・東京都・57）

「悪」かどうかは迷いますが、偏見でなく「思い込み」と受け止めても、自分の中では気づき、改善したいと思うことなので、現時点ではYESを選びました。例えば、「小さな子どもがいる女性には、大きなプロジェクトを任せるのは難しい」というのは、女性の意思確認は当然ですが、それすらもしないなら問題があるのは思い込みと、仕事が属人化している職場環境だと思います。実際、私は小さな子どもがいる女性にもチーム体制で大切な仕事をお願いしたりしています。

認識をしていればよいのでは（しのんぬ・29）

私は、無意識なので持つことが当たり前であり、悪いとは言い切れないと思っています。「そういった風に考える」・「無意識にこんな意識をしている人もいる」ということを認識していれば、その時に必要な判断ができるのでは？と思います。

通常の思考活動の一つ（kyoko004・神奈川県・41）

アンコンシャス・バイアス、悪だとは思いません。人間の通常の思考活動の一つだと思います。問題となるのは、その考えを正とし、周りの情報を遮断して周囲にアクションを起こしてしまうことだと思います。社内でも自身のバイアスを自覚させるための研修が年に1回あります。偏見というより思い込みが近いか、という議長の言葉がしっくりきました。

たしかに（Jerryb・東京都・51）

暗黙の了解として互いが共有していると思っていることが「コモンセンス」だと思うのですが、米国で暮らして日本の「常識」がいかに広範かを感じました。「コモンセンス」は単に共有する感覚を指す言葉で、そんなものはなく、すべて説明してわかり合うステップをふむと思ったほうが暮らしやすかったです。「アンコンシャス・バイアス」は「コモンセンス」のうちさらに狭くて、色がついているものかなと思います。すべてが「悪い」わけでなく単なる「思い込み」であることに同意します。

価値観を裁くことが問題（abbyi・神奈川県・40）

私はアンコンシャスバイアスそのものの善し悪しは議論のしようが無いと思いますし、悪いものだから無くすようなこともできないと思います。アンコンシャスバイアスを振りかざして誰かの価値観を裁くようなことは、間違いなく悪いことなので、個人差や多様性を認め合えるように変わっていけば良いな、と思います。

投稿をお寄せいただきありがとうございます。
さて、初日はYesが34％、Noが66％という結果になりました。
 
Yesの意見から見ていくと、やっちゃん２４さんは職場で「妊婦だから残業はしないように」と発言をしてマタニティハラスメントで処分を受けた同僚のケースを挙げながら、その考えを聞いて「やはり違和感を覚えた」という実体験を寄せてくださいました。blueberry53さんは、「アンコンシャス・バイアス」を認めることは、相手を傷つけることも「あり」としてしまうような気がして認められないという意見を挙げてくださり、やはり「アンコンシャス・バイアス」があることが原因でネガティブな現象が起こることを無視できないということが指摘されました。
 
unagiさんが「アンコンシャス・バイアス」が「『悪』かどうかは迷う」とした上で、「偏見でなく『思い込み』と受け止めても、自分の中では気づき、改善したいと思うこと」と寄せてくださっているように、「アンコンシャス・バイアス」を自覚することで改善できることもある、という意見が寄せられました。
 
blueberry53さんは、「『アンコンシャス・バイアス』はレベルに差はあれど人が誰しも持っているもの」と指摘してくださいましたが、「アンコンシャス・バイアス」をありか・なしかではなく程度の問題だと捉えるのは大事な視点だと思います。その「程度」に影響を与えるのは、本人の知識や、国や組織や家庭や地域などの文化背景など、さまざまな要因が考えられるでしょう。
 
blueberry53さんは「知識」と「思いやりの心がけ」を持つことで「アンコンシャス・バイアス」をコントロールできるようにするのが大切だと指摘してくださいました。
unagiさんは自身の持つ「思い込み」に気付けば、「本人の意思確認すらしない」で物事を決定するという事態を避けられるのではないかと指摘され、実際に「小さな子どもがいる女性にもチーム体制で大切な仕事をお願いしたりしている」と教えてくださいました。
「『思い込み』は自分だけの考えであり、相手の感情と異なる場合がある」（やっちゃん２４さん）だからこそ「アンコンシャス・バイアス」を自覚できる知識を持って、相手とコミュニケーションをとることで相手の意向を確認することが思いやりのある対応には必要不可欠ということでしょう。
 
NOの意見を見ていくと、「人間の通常の思考活動の一つ」（kyoko004さん）であり、「無意識なので持つことが当たり前」（しのんぬさん）であり、「善し悪しは議論のしようが無いと思いますし、悪いものだから無くすようなこともできない」（abbyiさん）もの、という意見が寄せられました。
 
abbyiさんが指摘してくださったように「アンコンシャス・バイアスを振りかざして誰かの価値観を裁く」ようなことが起こると、「個人差や多様性を認め合える」ことと逆行してしまうこともあるかもしれません。
 
問題となるのは、自分の思い込みだけで「周りの情報を遮断して周囲にアクションを起こしてしまうこと」（kyoko004さん）なので、「『こんな考えの人がいる』『無意識にこんな意識をしている人もいる』ということを認識して、その時に必要な判断を行っていくこと」（しのんぬさん）が必要ということでしょう。
 
また、Jerrybさんは米国で暮らしていた経験から、日本では「暗黙の了解として互いが共有していると思っていること＝コモンセンス」の範囲が広範すぎるのではないかと指摘した上で、共有している前提ではなく、「すべて説明してわかり合うステップをふむと思ったほうが暮らしやすかった」と教えてくださいました。
 
Yesの人にもNoの人にも共通している意見は、最低限の「知識」はあったほうがいいとした上で、結局のところ本人がどうしたいのかを知ったり、すれ違いを解消したりするためには、コミュニケーションをとることでしか解決しないということ、さらに相手が持っているアンコンシャス・バイアスを知るためのコミュニケーションを取ることも必要ということだと思います。
 
これらのことから分かることは、「アンコンシャス・バイアス」に気づいてネガティブな事象を止めるための「ブレーキ」となる知識や気づき、そして「アンコンシャス・バイアス」に気づいたその先の、コミュニケーションの「アクセル」になることの両方が必要ということかもしれません。
 
さて、みなさんは、「アンコンシャス・バイアス」は、悪いことだと思いますか？
アンコンシャス・バイアスは人が当たり前に持っているものならば、自分の心にあるアンコンシャス・バイアスとどう上手く付き合っていけばよいのでしょうか。
ネガティブな現象に「ブレーキ」をかけるために、その先のコミュニケーションの「アクセル」となってコミュニケーションを加速できるようにするために、できることは何でしょうか。家庭や学校、職場など、みなさんの身近な場で、どんな些細なことでも、結構です。みなさんのご意見やアイデア、ご提案をお待ちしています！


★阿佐見議長の過去の円卓会議より
・LGBTの課題への取り組み。企業の事例、知っていますか？
・LGBTの今後の課題、知っていますか？

• 2018.10.01
• 阿佐見綾香 株式会社電通　電通ダイバーシティ・ラボ(DDL)　チーフ・リサーチャー