イー・ウーマン（ewoman）

その通りです。360度企業丸裸の時代ですから、人格が重要。そしてその上で、社長がちゃんとしゃべらないと、広告だけ格好よくてもダメです。先日（2011年5月）、イー・ウーマンで「企業の記者会見対応とメディアトレーニングについて」の調査をした時、「素晴らしい製品の広告には、あんなにお金を使って、プロをたくさん雇って広告をしているのに、なぜ社長のプレゼンには時間とお金をかけないのでしょう」っていうコメントがあって、まさにそのとおりだと思ったけれど、今の消費者とか株主って、企業がいろんな側面をいろんな角度から、いろんなタイミングで見るでしょう。だから、企業がお客様と、どういうふうに付き合っていくのか、担当の人の在り方や対話の仕方など、いろいろ考えていかなくちゃいけないと思うんだけど、10年にわたり私一人が言ってもなかなか……。

そこで、広告会社社員だった立場として、教えてほしい事があります。私の場合、89年からメールを使い始め、96年からサイトを開設し、その経験から2000年にイー・ウーマンを作るときには、もうバナー広告じゃないだろうと思って、言い続けているのですが、問題は、誰が担当し、どの予算を使い、どのような評価軸で進むかなんです。先見性のある経営者は理解し、希望します。でもこれって、誰がどのように担当するのか、企業側に担当者がいない。広告部は広告部でCMを発注し続けるし、バナーのような広告の頭でいる。そして、IR担当とは分かれちゃったりして。