イー・ウーマン（ewoman）

壮絶で書き切れず（zun・愛知県・53）

これまでに2度通報したことがあり、その1件です。以前住んでいたマンションの下の階のお宅で、子どもさんがいるはずなのに一度も声や姿を見たことがありませんでした。監禁状態なのではと心配で心配で児童相談所へ相談。ただ通報したことを逆恨みされたらと怖くなり、そのことも伝えると「守秘義務は守ります」とのこと。しばらくは不安な毎日でした。相談して1～2カ月後、そのお宅からお子さん連れで出かける姿が見られるように。230文字では説明し切れませんが実際はもっと壮絶でした。

すぐに保護されました（kitazakura・北海道・51）

以前、勤務していた学校の生徒が「家の手伝いをしてからでないと登校させてもらえない」と連日2校時まで遅刻でした。また、実母から郵送される手紙や誕生日プレゼントを養父母が勝手に開封し、「『趣味が悪いから』と捨てられてしまった」と泣いていたこともあり、相談のつもりで児相へ電話しました。するとその日の夕方に児相職員がその子どもを保護しに現れました。でも、対応に丁寧さが欠けていた印象が残ってます。

私が小学5年生の時（ゆりえってぃ・23）

小学5年生の時、私は、例えば「約束の時間までにお風呂に入っていない」など悪いことをすると、よく竹製の1m定規で叩かれました。それに耐えられず、小学校でもらったカードを頼りに児童相談所に電話しました。担当者の方からの回答は、「それはしつけだと思いますよ。」ということだったのを覚えています。今思い返してみて、「言っていることが正しいと信じられる人」からそう言ってもらったことは、良かったと思います。

通報の基準とその後（綾ooo・東京都・38）

通報する基準が分からないです。近所に怒鳴るように怒っているお母さんがいます。夜中に1時間くらいのこともありました。ある時、あまりにも酷くて、近所の方が警察に通報しました。警官と児童相談所の方が来ました。やり取りは、省略しますが、次あれば、親子を隔離するとのこと。それ以来、回数は、減りましたがたまに怒鳴り声が聞こえます。その親子に何かの支援は必要と感じますが、隔離するほどなのか悩みます。通報したあとの対応が不明でかけにくいです。

誰を中心にサポートするのか（ぴょこん・神奈川県・43）

私は、児童思春期の精神科病院で長く勤務していました。身体的暴力もさることながら、精神的性的暴力は魂の殺人ですので、生育過程での問題が心配になります。ただ、母親は誰にも相談できないのかもしれない、母親にまたは子に精神疾患があるのかもしれない……など考えてしまうのです。その家族の事情や対処能力の限界なども考慮しないといけないのかなと思っています。誰を中心にサポートするのか。児童相談所があるなら大人の役割相談所のようなものが存在してもいいと思うのです。

通報は難しいと思いました（m yukie・神奈川県・52）

通報したことはありませんが、虐待で通報した方が良いケースを間近で見たことがあります。車にお乗せした若いお母さんが、車中で人の目も気にせず、いきなり子どもに手を上げて怒鳴り始めました。あまりに衝動的な行動だったのでとても驚きました。数カ月後、お子さんが児童相談所に保護されたと聞き、もっともだと納得した記憶があります。でも同時に、あの一度の場面だけで通報することが出来たかどうか振り返ると、難しかったと思います。

夫があります（まうやん・東京都・44）

私は通報したことはありません。ただ私の夫が職業柄気づきやすく、仕事先で虐待と思われる状況だったので、その地域の児童相談所と警察に通報したそうです。すぐには動いてくれなかったそうですが、根気よく訴えてようやく動いてくれたとか。が、時すでに遅く。そのお宅ではお子さんが2名亡くなってしまったようです。もちろん、そのお子さんの親は逮捕されました。夫はその話をする時に今でも悔やみきれないと涙ながらに語ります。

児童相談所についての知識不足（Piwo・33）

「虐待かも」と思ったら児童相談所へというのは聞きますが、児童相談所は実際どこまでできるのかわかりません。警察ほどに取り調べや、近所の人の聞き込みなどの調査をしたり、いざとなったら子どもを親から引き離したりもするのか。子どもを保護した後のフォローも？　最近では相談件数も多いようですが、充分な職員が各県にいるのか、実際どれ程機能している組織なのか……。児童相談所が理解されないと、とにかく相談という体制もなかなか難しいかと思います。

通報後の子どもの保護（あきんぼ・東京都・48）

通報したことも、通報するかどうか迷う立場になったこともありませんが、「居所不明児童」を取材した本を読んでから、通報を受けた後の行政の対応が気になっています。虐待されている可能性のある子どもを補足できないことも心配ですが、まずは、居場所不明児童を登録するシステムを整備して欲しいと思いました。

「相談を受ける」とは（くみお・岡山県・46）

「相談を受ける」「問題に対応する」とは具体的にどうすることでしょう。私自身が相談や通報をしたことはありませんが、児童相談所の限られた職員数で積極的に問題を解決することの難しさを感じます。児童相談所としての方針が示されないまま、関係者の思いがすれ違い、子どもがどんどん痛んでいく。とてもつらく、とてももどかしいです。

投票・投稿、ありがとうございます。YESはわずか4％という投票結果ですが、「相談・通報した」という投稿に、とても重要なメッセージをいただきました。

「2度通報したことがある」というzunさん。「子どもさんがいるはずなのに一度も声や姿を見たことがありませんでした。監禁状態なのではと心配で心配で 児童相談所へ相談」とのこと。「相談して1～2カ月後、そのお宅からお子さん連れで出かける姿が見られるように」とのことなので、家族関係が改善した結果 でしょうか。良い方向になったのなら、よかったです。
 
kitazakuraさんは、「家の手伝いをしてからでないと登校させてもらえないと連日2校時まで遅刻」のお子さんについて、「相談のつもりで児相へ電 話したところ、児相職員がその子どもを保護」とのこと。対応が丁寧さに欠けていたよう……とのことですが、たぶん、何の根拠もなく保護することはないと思 いますので、他からの通報や、通報以前から家族関係を把握していて、その上で保護すべきという対応になったのだと思います。
 
ゆりえってぃさんは、ご自身の体験を投稿くださいました。辛い思いをしたときに、自分から相談するというのはすばらしい勇気だったと思います。書き込みだ けでは、児童相談所のアドバイスや対応がよかったのかは少し疑問が残るところもあります。もちろんしつけのつもりでも、親の育て方についてアドバイスしたり、支えになる相談先を伝えるなどの方法が取られていたのかどうかは、気になります。
 
綾○○○さんは、「通報する基準がわからない」と書き込みくださいました。「あまりにも酷くて……」と外から感じるほどの場合、その場にいる子どもはどんな気持ちで、どんな状況に立たされているのでしょう。しつけと虐待は違います。「子どもが心や体に耐え難い苦痛を感じたらそれは虐待」と考えます。「虐待かも」と思ったら、国民として通報する義務があります。間違っていても大丈夫です。匿名でも通報できます。親を懲らしめるためではなく、子どもの安全安心を守り、家族への支援の一歩につなげるためです。
 
まうやんさんの書き込みでは、児童相談所と警察に通報したにもかかわらず、すぐに動いてくれず、ようやく動いてくれたときには「時すでに遅く。そのお宅ではお子さんが2名亡くなってしまった」とのこと。状況はわかりませんが、重要案件と認識されていなかったのかもしれません。「誰かが通報しているはず」と思わずに、いろいろな方から情報を提供することが、子どもや家族を助ける近道になることもあります。
 
まうやんさんは、児童相談所に通報くださいましたが、通報を迷ったり、誰かが通報しているはずと思ってそのままにしてしまうことで、情報提供が遅れて、子どもの心が痛めつけられ続けたり、子どもが危険にさらされ続けたり、さらには命を落としてしまうことにもなりかねません。命を落とした子どもに謝っても遅いのです。ぜひ、児童相談所共通ダイヤル（189）に情報提供いただけたらと思います。
 
引き続きお尋ねします。みなさんは、児童相談所に相談や通報をしたことがありますか？
相談や通報をしたことがあるという方はぜひ、差し支えない範囲で実例や児童相談所の対応を教えてください。相談したことがないと言う方も、ぜひ、児童相談所全国共通ダイヤルの課題や、児童相談所の体制などについてのご意見やお考えをお聞かせください。



★高祖議長の過去の円卓会議より
・近所の子どものこと、知っていますか？
・児童虐待防止のため、親のストレスサポート、必要ですか？
・ベビーシッター選び、困ったことありますか？

• 2015.07.06
• 高祖常子 子育てアドバイザー、インターネットサイト「こそだて」編集長、NPO法人児童虐待 防止全国ネットワーク理事