イー・ウーマン（ewoman）

8.xならMUSTだと思った（Jerryb・東京都・49）

私は、Windows 8.x機については10に移行しない理由はないと思ったので、早々にアップグレードしました。ただ、5年以上前のWindows 7 PCについては、ドライバが動かないリスクがあるので、無理に試してみるのはやめました。このまま使い続けて、次世代IntelプロセッサのKabylake搭載機が安定したらPCごと買い替える予定です。

Windows8の端末のみ（kyoko004・神奈川県・39）

家の中にある、Windows8の端末のみアップグレードしました。理由は、Windows8に不満足があったから（gmailの本文に記載されたURLのリンクがされていない等）。Windows10にして快適になりました。Windows7の端末については、周辺機器やソフトの点から、アップグレードは行わないことを選択しました。ただ、アップグレードした方が良かったのかとも…難しいです。

プライベートと職場用（まうやん・東京都・45）

プライベートのPCはwindows10に変えました。私の夫がPCに詳しいので、話を聞いてアップデートした感じです。ただし、職場用はwindows 7のものがほとんど。当初はXPばかりだったものを7にして、それ以降はアップデートしていませんし、そのような話も出てきません。この差は何なのかを自分で語れるほどの知識はありません…。お恥ずかしい限りです。

アップデート済みです（あきんぼ・東京都・49）

プッシュでアップデートを迫るやり方には腹が立ったものの、自宅PCは特殊なソフトは一切使用なく、ソフト稼働の前提条件を考える必要がないので、無償のうちにアップデートしました。あのインターフェースにはなかなか慣れませんが、仕事で使うわけではないので、妥協してます。

周りの様子をみて（ゆきなな・海外・その他・35）

私はアップグレードしていません。①一部windows10への対応が追い付いていないサービスがあり不便であると周りから報告を受けたこと。②使用しているシステムがwindows10での動作確認が取れていない。以上２つの理由からです。ITの会社で仕事をしており、他社の動向も知ることができますが、windows10へアップグレードしている会社の方が圧倒的に少ないです。

勝手に始まることに違和感あり（のか・兵庫県）

職場では、使っているシステムがまだ対応していないので、「ダウンロード禁止令」とともに、回避する方法やダウンロードしてしまった場合の対処方法が配信されました。勝手に始まってしまうことにも抵抗があり、自宅のPCもアップグレードはしていません。家人も同様です。この度のことで、特定の1社に牛耳られていることへの危機感を感じました。

使いたいソフトとの相性（shiva・京都府・40）

仕事で使うソフトが動かないなど、Windows10にして困っている人が周りに多かったことと、今のOSが作業するには慣れているためしませんでした。

アップグレードできない機種（tibiko・大阪府・46）

自宅で使用パソコンの機種が、製造元のアップグレードサポート対象機種ではない為、アップグレードしませんでした（Windows10に上がらないようにしていました）。勤め先でも、パソコンは使用していますが、Windows10にすると、使用できなくなるシステムがある為、Windows7です。勤め先がWindows10に変われば変えることも考えますが、Windows7を使い続けます。

不都合が起こるかも？（tarbagan・東京都・42）

無料アップグレードとのことだったので、使いやすくなるのかなと期待して、周囲の人に尋ねてみたところ、「設定が大変なので、よほどパソコンいじるのに時間をかけてもいいと思うのでなければやめておいた方が良い」とアドバイスされたり、facebookで、アップグレードしたら問題が起こってしまった、希望したつもりはないのに勝手にアップグレードされたなんて情報もあり、自分のマシンはそもそも許容できないとメーカーサイトでわかって、やらない方がいいなという結論になりました。

勝手にダウンされたので、戻した（みんつ・愛媛県・48）

私はWindows8のユーザーです。勝手に10にアップ？！され、使用していたソフトが「OS対応のバージョンを今すぐ購入しなさい」とメッセージを出し続けるので、8に戻しました。それでもメッセージは止まらず、削除と再インストール。SNSなどの情報も再設定。M社には不毛な３時間を返してほしい。買ったままの設定で使用していたら、そのままのPCが使えないだなんて、無知な消費者を食いものにしているとしか思えない。

タイムリーなトピックです（kko・海外・その他・51）

私自身はMacユーザーです。両親がWindowsを使っていて、相談を受けましたが、アップグレードするとパソコンに不具合がでることがわかったのでやめました。Windows７は2020年まではサポートするとのことなので急がないよう伝えましたが、以前、ウィルスの攻撃でひどい目にあったことがあるため、本人たちは買い換えないとと思っているようです。Windows10について調べようと思っていたところですが、やはりWindows10もそういう方向へ行くのですね。

応用ソフトが利用できない（空と風・神奈川県・47）

「アップグレード、アップグレード」と画面上でしつこくせがまれますが、ソフトへの影響が大ですから、やたらにアップグレードなどできません。

皆さん、こんにちは。日経の関口です。早速、たくさんのご投稿をいただき、ありがとうございます。８月１日午前の時点で「Windows10の無償アップグレードをした」という方は35％でした。ほぼ予想していた数字になったかと思います。仕事とプライベートと複数のパソコンを使い分けている方も多いようで、kyoko004さんのように端末ごとに選択したというご意見もありました。
 
アップグレードを行った方に多かったのは、Windows8からのアップグレードと、自宅で使う個人用のパソコンという例でした。あきんぼさんのように「無償のうちに」という方もいらしたと思います。逆に会社や仕事で使うパソコンは、のかさんやtibikoさんが指摘しているように「システムやソフトが対応していない」という理由でアップグレードを見送った方が多かったようです。
 
私も個人で何台もパソコンを使っていますが、仕事で使っているメインのデスクトップとノートパソコンは最終的にアップグレードを見送りました。理由はやはり画像系や動画系といったソフトの動作保証がとれなかったり、スキャナーのような周辺機器が使えなくなったりする可能性があるからです。一方、もともとWindows8で購入したタブレット型のパソコンはアップグレードし、さらにポケットWiFiの普及で最近は少なくなった携帯電話SIMが入る型遅れのノートパソコンを買い、これからも使えるようWindows10にしました。
 
ただアップグレードして思ったことは、みんつさんが「M社には不毛な３時間を返してほしい」といわれているように、予想外に手間がかかるということと、shivaさんが指摘されているように、基本ソフト（OS）により仕事環境が変わるのは意外につらいということです。メーカーにしてみればアップグレードは新たな収益源になるわけですが、せっかく慣れた道具をそう簡単には変えてほしくないと思います。
 
それから今回のアップグレードは多くの方が不満を述べていらっしゃるように、やり方が少し強引だったかと思います。毎回、通知がなされ、明確に同意したつもりがなくても勝手にアップグレードされてしまったという例も多かったようです。マイクロソフトの案内にあいまいなところがあり、消費者庁も異例の注意喚起をネットで掲示していたほどです。
 
さて本日の皆さんへの質問ですが、kkoさんが指摘されているようにWindows７は2020年まで、Windows8は2023年まではサポートされますが、その後はセキュリティー上の問題が発生する可能性があります。一方、今使用しているソフトも今後はWindows10に対応したものが出てくると思われますし、お金を払えばいつでもアップグレードは可能です。
今回、無償アップグレードを見送られた皆さんは今後、アップグレードをどうしようとお考えですか。
またすでにアップグレードされた方やMacユーザーの方も、新しいバージョンのOSがでてきたら、どうしたいと思いますか。
皆さんのお考えをお聞かせ下さい。


★関口議長の過去の円卓会議より
・アップルは端末ロックを外し、FBI捜査に協力したほうがいい？
・アップルウオッチ、欲しいですか？
・Windows XPサポート終了。あなたのパソコン、大丈夫？

• 2016.08.01
• 関口 和一 （株）ＭＭ総研代表取締役所長、元日本経済新聞社論説委員