イー・ウーマン（ewoman）

週2日、テレワークしています（Bonjour!・海外・その他・36）

私の会社では、週2日までテレワークが認められています。PC支給、インターネット接続料の月額8割会社負担、PC上でネットミーティング（ファイル共有可能）、通話、チャットができるよう設定されています。やはり直接顔を合わせて会議をしたほうが効率がいいときもありますが、自宅で仕事をしていても何の支障もありません。むしろ往復2時間の通勤時間がなくなるので有り難いです。海外、英語圏ではありませんが、訳せばそのまま「テレワーク」です。

テレワークしています（Liangzi・兵庫県・36）

東京の会社に雇用されていますが、大阪の自宅で仕事をしています。仕事はメールや電話でやり取りをしながら、基本的に毎日自宅で進めています。幼稚園に通う子どもがいますが、習い事につれていく時はPCを持っていき、待っている間はカフェで仕事をしています。必要な時には東京のオフィス、または海外へ出張をします。どれも会社、家族の理解なしには成り立たない働き方なので、非常に感謝しています。でも同じ形態で働く人が周りにおらず、相談する人がいないのがたまに寂しく感じます。

テレワークを取り入れています（palka・東京都・33）

テレワークという言葉の意味は知りませんでしたが、今まさにテレワークを取り入れています。昨年10月末に出産した後、産休・育休を経て職場復帰しました。復帰後も、体調不良や子どもの保育の都合で出勤できない日もありますが、そういう日にはＳｋｙｐｅでミーティングをしたり、メールでやり取りをしたりして自宅で仕事を進めています。裁量労働制のため、自分の判断で働く場所・時間が選べて本当に恵まれていると思います。

友人がやっていましたが（violet-m・神奈川県・42）

「本日はテレワーク。家の○○をしながら……」というSNSの友人の投稿を見て、「家で会社の仕事をすることなんだな」と思っていました。家だけではないのですね。私は対人の仕事が多いので、テレワークをした自覚がありません。理系で実験のため、装置を借りに大きな施設に行くのはテレワークですか？　実習で別の教育機関に出向くのは、ただの出張ですよね。分類のお話が待たれます。

この場合は？（みずの・東京都・40）

フリーライターで、パソコンを使って仕事をしています。仕事場所は自宅、それ以外で仕事をするのは月に数回。ずっと家のなかのときもあれば、「今週はほとんどカフェや漫画喫茶で仕事していた」というようなときもあります。こういう場合はどうなのでしょうか？

私の場合は？（marco302・海外・その他・41）

私自身は雇用される働き方で、管理職なため、基本的に会社にいなければならない立場です。ただ、海外出向のため24時間勤務、休暇中、移動中、帰国中もITで業務を遂行することが義務付けられています。これは「テレワーク」というのでしょうか。あと、管理職でも「テレワーク」が可能になるのでしょうか。または、可能にしている企業があればぜひ知りたいですね。

少しはテレワークしてますが（tibiko・大阪府・43）

企業の情報システム部に所属しています。普段は、ほとんどオフィスで仕事をしています。別の場所で仕事をするのは、夜間のシステムトラブル対応を自宅でするためで、月に1度ぐらいです（パジャマ姿でパソコンに向かっています）。テレワークをしていることになるとは思いますが、あまり気分の良いものではないので、複雑です。

典型的なオフィスワーク（緑風・京都府・42）

私の働き方は、雇用され、決まった場所で職務に専念し、ほとんど他の場所で仕事をすることはありませんが、ITを使わずには成り立たないといったものです。通勤にかかる時間は往復で2時間余り。就業時間+2時間の約10時間が、プライベートでの時間のやりくりを難しくしています。職務の内容が全くテレワークに向かないものならあきらめもつくのかもしれませんが、セキュリティなど解決すべき課題はあっても、素人目には可能に見えるだけに欲が出てしまいます。

『「テレワーク」の正しい意味、知っていましたか？』は、現在Yesが31%。初日よりYESが6%減です。
ご自分のテレワークに関する理解が正しくなかったと認識された方がいらしたからだとしたら、今回の議論は、基本であるがゆえに、重要であると感じています。

さて、まずは前回予告したように、「テレワークの分類」についてお話しましょう。テレワークは『ITを活用して、場所や時間にとらわれない柔軟な働き方』と定義されています。この対象がとても広いため、「テレワーカー」と一口に言っても、働く形態も違えば、テレワークをする理由も違います。

まず最初に、働く形態からみてみましょう。働く人は、会社と雇用契約を交わして仕事をしている人と、自営で仕事をしている人に大きく分かれます。前者の状況、週8時間以上テレワークをしている人を「雇用型テレワーカー」、後者の場合は「自営型テレワーカー」といいます。

次に、テレワークをする理由をみてみましょう。仕事中に移動するため、移動中の新幹線や街のカフェなどさまざまな場所で、週8時間以上テレワークをしている人を「モバイル型テレワーカー」といいます。これに対して、移動がしにくい状況にあり、主に自宅で同様にテレワークする人を「在宅型テレワーカー」といいます。

それぞれの要素を組み合わせると、大きく以下の４つに分類することができます。
こちらの図（テレワークの分類）をご覧ください。

(1)会社に雇用されて、移動しつつテレワークをする人
(2)会社に雇用されて、自宅でテレワークをする人
(3)自営で、移動しつつテレワークをする人
(4)自営で、自宅でテレワークをする人

それぞれの働き方をしている人をイメージしやすいように、該当する名称をあてはめてみましょう。

(1)営業担当者
(2)在宅勤務者
(3)ノマドワーカー
(4)在宅ワーカー

もちろん、これはあくまでも一例に過ぎませんが、まずはイメージできたでしょうか。

その人の働く形態と、テレワークが必要な理由によって、仕事をするスタイルも必要なツールも、さらに、普及に必要な支援・施策も異なります。特に、少子化が長く続き、労働力人口が確実に減っていく日本にとって、「働きたくても働けない人が、働けるようにする」ことが重要です。

通勤できずに働けない人（労働力としては「０」人）や、出産や育児、介護等で退職せざるを得ない人（「０」人になるかもしれない）たちが、テレワークという新しい働き方で働く（労働力「１」人）ことができたら……。

このような働き方を実現するために、先月閣議決定されたIT戦略本部「世界最先端ＩＴ国家創造」宣言では、『週1日以上終日在宅で就業する雇用型在宅型テレワーカー数を全労働者数の10％以上にする』ことが目標として掲げられているのだと私は考えています。

それでは、上記の4つの分類(私、独自の分類方法です)に沿って、イー・ウーマンのみなさんの働き方をみてみましょう。

産休復帰後、体調不良や子どもの保育の都合で出勤できない日に、裁量労働制のもと、自宅で仕事をしている東京都のpalkaさん。間違いなく「テレワーカー」で、(2)の在宅勤務者ですね。

フリーライターで、パソコンを使って仕事をし、自宅だけでなくカフェ等で仕事をすることもある東京都のみずのさんは、(3)のテレワーカーでしょうか。ただし、遊牧民の意味を持つ「ノマド」というほどではないので、「フリーランス」「SOHO」といった名称が適切ですね。また、みずのさんが「外に出にくい理由」があって、この職業を選択され、そのために在宅で仕事をするのがほとんどであれば(4)と考えることもできます。

雇用型で基本的に会社にいる管理職のmarco302さん。海外出向のため24時間勤務、休暇中、移動中、帰国中もITで仕事をしなくてはいけないとのこと。まず、テレワークかどうか、という点については、海外でのオフィスが「仕事場所」として出向されているのであれば、テレワークではありません。また、「管理職でもテレワークが可能?」というご質問ですが、もちろん可能です。どんな役職、どんな仕事でも、離れてできる環境を作ることが重要。

ちなみに私は、経営者かつ管理職ですが、どこにいても、今の部下の様子を把握し、指示を出したり、相談に乗ることができます。これについては、あらためてお話しましょう。

実験装置を借りに別施設に行ったり、実習で教育機関に出向くというviolet-mさん。それは出張ですね。ただ、その移動時にITを使って仕事をしていると、(1)のテレワークをしていることになります。

企業の情報システム部に所属して、月に1度ぐらい、自宅で夜間のシステムトラブル対応をしてるtibikoさん。その時の仕事形態はテレワークですが、突発的かつ週8時間未満なのでご自身は「テレワーカー」にはならないと思います。ただ、私が気になるのは、夜中にトラブル対応している時間に対して、深夜割増がされているかどうかです。

そして、東京の会社に雇用されつつ、大阪の自宅で仕事をしているLiangziさん。必要に迫られてカフェや出張先で仕事をされることもあるようですが、確実に(2)のテレワーカーです!　 また、ご本人のおっしゃるとおり、同様の働き方ができている人は、まだまだ少ないです。弊社にはおりますが。

最後に、通勤に2時間かけて「典型的なオフィスワーク」をしているという緑風さん。ワークライフバランスの向上のためにも、在宅で働く環境を会社にも用意してほしいですよね。自分が実施しているプロジェクトのご紹介で恐縮ですが、今、個人的に『誰もが働ける社会へ！あなたの社長に「在宅勤務」の必要性を伝えたい!』というクラウドファンディングに挑戦中です。よかったら見てください。

いかがでしたか?　分類を明確にすることで「テレワーク」への理解がさらに深まるとうれしいです。

さて、テレワークの定義と分類を理解できたところで、次回への問いかけです。テレワークが可能になったとして、生き方はどう変わるでしょうか。働き方から、未来を想像してみましょう。「沖縄の海を見ながら、仕事をしているかも」「通勤時間を勉強時間にして、別の資格を取っている」「自宅で働けるなら子どもを3人産みたい」「親の介護で一時期田舎に帰っても、今の会社で働き続けているはず」などなど。

そのために何が必要かなど、知りたいことがあれば、どんどん質問してください。


★田澤議長　過去の円卓会議より
・在宅勤務でも、自己管理できますか？
・会社命令があれば、1カ月在宅勤務できますか？
・今の働き方、ずっと続けることができますか？

• 2013.07.10
• 田澤由利 （株）ワイズスタッフ代表取締役、（株）テレワークマネジメント代表取締役