イー・ウーマン（ewoman）

住む場所を選ばないテレワーク（mamisan・東京都・42）

典型的な通勤週5ですが、テレワークの恩恵を実感しています。ウェブ投稿編集システムとメール（たまに電話）のみで成り立っているので、ネット回線さえあれば場所を選ばない。子どもの急な発熱時は自宅で仕事。遅れた原稿があっても旅先で対応し、家族旅行は中止しない。仕事に支障をきたさずに、家族生活と両立できるのは大きいです。もし100％テレワークだったら、自然豊かな地域に引っ越します。その時必要なのは、PCやネット回線の不具合時に対処できる体制があるかどうかです。

セキュリティについては？（kko・海外・その他・48）

分類分けはとても参考になりました。質問ですが、会社に雇用されてテレワークをする場合、セキュリティについてはどのような配慮があるのでしょうか？　専用の部署のある大きな会社は問題ないかもしれませんが、小規模な企業には危険がつきまとう気がします。会社側の配慮や危機管理、働く側の心構えなどお聞かせいただければと思います。また、在宅、ノマドワーカーはそれなりに考えているとは思いますが、最低限、考えておかなければならないこと等、お聞かせください。

安定したネット環境（walk714・海外・その他・37）

前職がITでテレワーク可能な環境を満喫、女性比率も高く働きやすい環境でした。現在はIT環境が格段に遅れている国にいるので、テレワーク普及は難しいです。安定したネット環境と通信費のコストが低価格になれば、絶対に普及するはず。まずは個人としてテレワークができるネット環境を整えたので、会社以外での翻訳業務を始めていきます。

テレワーク歴18年（handsamlady・東京都・53）

息子が2歳の時にWMの継続が難しくなり退職、業務委託の形でテレワークを続けています。業務量が増え、子育て中の女性でチームを作り、ワークシェアの形を取っています。依頼元はメーリングリストに流せば迅速に高品質の成果物が納品されるしくみで、長らく信頼を頂いています。デメリットはこちらの実作業の様子が依頼元に見えにくいため、報酬アップの交渉がしにくいことです。優秀な女性が都合の良い時間だけ仕事ができるワークシェアがもっと知られて評価を得たいと思っています。

マネージャーのみホームオフィス（Linden・海外・その他・37）

マネージャーのみ週1回のホームオフィスが許されている会社で、週5日間通勤して働いています。私は一般社員ですし定時で帰れるよう働いているので、仕事と生活のバランスがとれていることもあり、今のところ不満はありません。しかし将来さらに会計の専門性を身に付けるため、夜間学校へ通う予定があり、また大雪などの悪天候で通勤に問題が出たり、とテレワークの利用ができたらなあと希望する機会が増えていることも事実です。

仕事の評価について（遥海空・東京都・39）

テレワークの正しい意味は、今回改めて認識しました。働き方が多様になるのはよいと思うのですが、気になるのは評価。テレワークだと姿が見えない分、結果･成果が重視され、その過程や途中の状況を伝えるのも、上司がそれを正しく評価するのも難しいのではないでしょうか。現在は私の会社ではテレワークはありませんが、今後、もしそのような状況になるとき、働く側、評価する側はそれぞれどのような認識で対応したらよいのでしょうか。

20年前、10年間していました（ふくやまのももこ・広島県・53）

私は30歳から10年間、在宅で建築の図面をＣＡＤで描いてました。男の子が3人いましたし、夫の転勤で京都から福山に越してからも同じように仕事をしていました。子育てがひと段落してからは今の会社に就職し、勤務していますが、人と話をするのが好きですし、今は仕事の幅も広がりましたし、時間の区切りもあって楽しいですね。人生いろんな働き方があって、その時々で自分のできることを精一杯やってこれたのは自分の自信になります。

今後の働き方を考える（mkichi・大阪府・40）

会社の内容は知っておりましたがテレワークという意味の正しい理解ができておりませんでした。雇用形態や働く時間や場所の選択肢が広がることで個人が付加価値を生み出し、世の中をよくしていくことを自ら考えていきたいと思いました。

まだ夢の段階ですが……（ゆきなな・海外・その他・32）

本当にテレワークが上手く機能するのなら、日本にしかない会社に属しながら、海外生活を続けたいと思います。私は数か月に1度、日本の会社に出張する程度で仕事をこなし、子どもは現地のインターナショナルスクールで育てるような生活が実現できたらいいです。まさにキャリアプランとライフプランを充実させることができます。テレワークを実際に上手く機能させている企業はあるのでしょうか。

今日が最終日となりました。『「テレワーク」の正しい意味、知っていましたか？』というテーマに対して、Yesが30%。初日に比べると、7%減。議論を重ねるうちに、「No」に変更された方もいらっしゃると思うと、あえてベーシックなテーマを設定して良かったと感じています。
 
さて、テレワークをするときのセキュリティについて、kkoさんからご質問をいただきました。離れて仕事をする以上、重要なデータも移動しなくてはいけません。その際、PCやUSBメモリごと紛失してしまったり、自宅に泥棒が入ったらどうなるか。でもご安心ください。最近は、高いコストをかけずに、安全に仕事をするITシステムが登場しています。
 
週1回等、ときどき在宅勤務をされる方は、自宅のPCから、会社のPCを直接操作できる「リモートアクセス」がいいでしょう。ほとんど毎日自宅で仕事をされる方は、会社にPCを置かず、サーバーの中にPCの機能を用意する「仮想デスクトップ」をおすすめまします。いずれも、データの物理的な移動は発生しませんし、万が一PCを盗まれても中には何も残っていません。ただし、システムがあっても、個人のセキュリティ意識が低いままではいけません。企業による教育や、自分自身の意識向上も必要ですね
 
仕事の評価について、遥海空さんから質問をいただきました。テレワークだと姿が見えない分、結果・成果が重視され、その過程や途中の状況が正しく評価されないのではないか、というものです。では、会社に社員が出社している場合、上司は何をもって評価しているのか。一般的な時間労働制の会社の場合は、「勤務時間」「勤務態度」「結果・成果」を総合的に評価しているのではないでしょうか。だったら、テレワークでも「勤務時間」「勤務態度」を見えるようにしましょう。
 
まずは、「勤務時間」の管理。通常は会社に行って「タイムカード」を押しますよね。在宅勤務だと押すことができません。そこで、自宅や外出先でも、また細切れの時間でも管理できる「Fチェア」というツールを開発しました。離れた場所でも、仕事のモチベーションを保ちながら仕事をするための「タイムカード」みたいなものです。サボれないしくみに特許も取得しています。良かったらご覧になってください。
 
次に「勤務態度」。この対策として、在宅勤務者に監視カメラを付けた企業がありました。でも、よく考えてみてください。上司は、仕事をしている部下の「姿」ではなく、社員同士のやりとりや、指示への反応等、業務の「コミュニケーション」をみて評価しているのではないでしようか。
 
テレワーク歴18年で「実作業の様子が依頼元に見えにくいため、報酬アップの交渉がしにくい」というhandsamladyさんは、自営型テレワーカーですが、この部分は雇用型テレワーカーでも同様です。上司（依頼元）に、働いている様子を伝え、正しく評価してもらうためには、在宅勤務をしていても会社にするのと同様に「業務のコミュニケーション」をとることが重要です。ここに力を入れず、仕事の過程が「見えない」「話せない」状況では、（成果主義の会社は別ですが）正しい評価はできませんよね。
 
では、離れていても仕事のコミュニケーションをとるにはどうすればいいか。私が出した答えは、「インターネット上にオフィスを用意し、みんながそこで仕事をすればいい」でした。離れていても、いつでも声をかけることができ、いつでもミーティングすることができ、いつものコミュニケーションができる仮想オフィスです。私の会社は、北海道、東京、奈良にオフィスがあり、約半分の雇用社員が在宅勤務です。私のオフィスを動画でご紹介しているので、こちらもよかったらご覧ください。
 
前回、「管理職でもテレワークが可能？」と質問いただいたmarco302さん、こんなオフィスがあれば、いつでもどこでも部下の様子が確認でき、自分の机の前に呼び出して指示や質問をすることも可能ですよね。
 
また、テレワークが可能であれば、「自然豊かな地域に引っ越します」と言ってくださった、mamisanさん。「日本にしかない会社に属しながら、海外生活を続けたい」という、ゆきななさん。ありがとうございます。フレキシブルに働けるようになれば、フレキシブルな人生を送ることができます。私自身、三人の子育てをしながら、全国各地を点々としながら、そして、今、北海道オホーツクに住みながら、このような人生を歩めるのは、「テレワーク」という時間と場所にしばられない働き方のおかげです。
 
しかし、今回の結果を見て、女性が働くことについて意識の高いイー・ウーマンのみなさまでさえ、「テレワーク」を正しく理解されていたのは3割。いわんや一般の国民をや……。「テレワーク」という言葉が、政府の方針に組み込まれたからといって喜んではいられない、もっともっと多くの方に知らせて、「会社に通えないため、働くことをあきらめる」人を少なくしなくてはいけないと強く感じています。
 
まずその一歩として、「在宅勤務が会社を救う」という本を出版し、「自社に在宅勤務制度をいれてほしいけど、社長に言えないのであきらめている」方の代わりに、社長に本を届けるプロジェクトを実施中です。こちらもぜひ、ご協力をお願いいたします。
 
一週間、ありがとうございました。


★田澤議長　過去の円卓会議より
・在宅勤務でも、自己管理できますか？
・会社命令があれば、1カ月在宅勤務できますか？
・今の働き方、ずっと続けることができますか？

• 2013.07.12
• 田澤由利 （株）ワイズスタッフ代表取締役、（株）テレワークマネジメント代表取締役