イー・ウーマン（ewoman）

自分の気持ちを安定させる声（るんちん・東京都・39）

理不尽な要求をする上司との打ち合わせでは、意識して明るい声を出すようにしています。普段は低めで落ち着いた声だといわれていますが、この上司と話していると矛盾した話に疑問符がつき始め、次第にイライラしてくる自分がいます。気持ちを安定させるための返事の声を意識しています。先日、（多々の理由で）この上司との会話を録音してみて、意図して明るい声で返事している自分がいました。いつもよりはイライラするスピードが落ちたので、気持ちの安定につながったと思っています。

相手の胸に声が響くように（mayupyon・東京都・41）

学生劇団で演劇をやっていたので、声は通るほうだと思います。ですが、その声が耳障りになる場合もあるみたいなので、病院で話したり、相手の方が心身弱っているとき、お悔やみを言うときなどは声を抑えるようにしています。一方、このことは本当にわかって欲しいと思うときには、声に力を込めたり、抑揚をつけたり、相手の胸に声が響くように話します。

普段の会話での発声も大事（まおにゃん・茨城県・49）

職場の年下の女性で、とても気が効き仕事も出来る方がいます。しかし、仕事の報告をくもった、歯切れの悪い声でしています。そこだけを聞くと仕事のできない人のような印象を受け、とても損をしているなと感じます。プレゼンだけではなく普段から聞き取りやすい話し方をするのはとても大事だと思います。ただ、自分はプレゼンの声は通っていると言われますが、飲み会では声が聞こえないとよく言われます。どこが違うのかよくわかりませんが、飲み会でも通る声になりたいものです。

心と逆に（真打ち・栃木県・42）

心が沈んでいる時は、普段より明るさを意識する。反対に、気分が上昇傾向にある時は、高過ぎ・早口に注意している。こうすることで、高過ぎず低過ぎず聴く人が疲れない声の印象になるようだ。”心と逆”は、お薦めである。

TPOで使い分け（unagi・東京都・51）

カメラマンとして、取材で同行するライターや編集の方が、魅力的な声だったり、滑舌よい聞き易いトーンでインタビューされると、相手の方の反応も良く素敵な表情をしてくれる様に感じます。不特定多数の人と会う事が多い仕事なので、状況にあった声のトーンやテンポ、大きさなどTPOに合わせて使い分ける事は大事なのではと思います。

私の営業ツール（Smile・31）

海外でプレゼンする際は特に発声を意識しています。プレゼンは見せ方が大事なので、はっきりと、大きな声で、こころを込めてを大事にしています。また、発声に強弱があれば、聞く側の意識を引き寄せらますし、プレゼンする自分自身も堂々とした気分になります。自然と表情も笑顔になって話すことができるのではないでしょうか。

初めて話す相手との電話（ひるね・東京都・45）

声の重要性を実感するのは、会ったことのない方と電話で話すときです。表情が見えない分、心地よい声だと会うのが楽しみになるし、その逆もあります。自分はどうかというと、電話でも笑顔で話すようにしているくらいで、発声まで意識が及んでいません。「声が大きすぎる」とよく言われますが、発声がうまくできていないから？と気づきました。学生時代に管楽器を吹いていたせいか腹式呼吸は習慣になっていて、話すときはずっと腹筋が動いていますが、細かい制御が下手なのかもしれません。

発声を取り上げた円卓会議も最終回を迎えました。皆さんからいただいた投稿の数々、とても具体的な例が多く、コミュニケーションで声の重要性を実感されていることが伝わってきました。一週間お付き合いいただき、ありがとうございました。
 
聞き手に話の内容を伝えるためには、声のトーン、相手が聞きやすい声量、話すスピードや間の取り方など、声や話す環境を意識することが、重要です。
 
みなさんからは、伝える相手の立場を考慮し、相手の胸に響くように話す。聞き取りやすい話し方をする。電話で会話する時には、笑顔で話し心地よい声で応対する。声からは感情や気分が伝わりますから、自分本位ではなく声を届ける相手にとって心地よく、負担にならない声を心がけているという日頃の実践例をご紹介いただきました。
日々習慣にして実践すること、相手への声の心配りができると、相手からの信頼を高め自分も声を出すことで気持ちが安定して、話す内容に対する理解も深まり、自信にもつながります。
 
相手に伝わる声はどんな声かというと、伝えようとするエネルギーが高い声です。エネルギー高めるには、相手に聞いてほしいと欲することや声をどのように出すかを意識して実践することも、有効です。自分の声がどのように相手に聞こえているかを意識すること、自分の声を聴くことが基本です。普段どんな声を出しているかをチェックし、どのような声が聞き手の耳にしっかり届くか、声のコンディション、伝わる声の質を高めると人間関係も円滑になるという好循環が生まれます。
 
声のエネルギーを高めるために、忘れてはいけないのは呼吸です。腹式呼吸で身体の内側の筋肉を使って声になる息を下腹に向かってたっぷり取りこみ、しっかり息を吐いて声にしていくのです。
 
気持ちが不安定だったり、自信がない時、緊張すると呼吸が浅く、十分に息を取り込めません。呼吸を整え、吐く息をしっかり支えて、吐く息を有効に声に替えることができると声のエネルギーが高まり、聞き手に伝わる力もアップします。
 
伝わる声を習得するには、身体を動かして呼吸法や聞きやすい自分の声を見つけ、楽に声を出す発声法などを実際に体験することが有効です。
7月28日に東京で開催される国際女性ビジネス会議では、声と表情トレーニングのワークショップを行います。身体を動かして日常生活で実践できるポイントをご指導します。関心がある方は、ぜひ一緒に、伝達力をアップする声と表情のトレーニングを体験しませんか？　ご参加お待ちしています。
 

• 2012.06.29
• 菅家ゆかり フリーアナウンサー、表情アドバイザー・フェイスエクササイズ講師、声とことばの磯貝メソッド®正講師