イー・ウーマン（ewoman）

対応に疑問を持ちました（くみお・岡山県・47）

ある金曜日の午後7時に189に電話しました。本当は、直接情報提供したかったのですが、遅い時間だったので地元の児童相談所では電話をとってもらえなかったからです。189で応対してくださった所から、地元の児相に伝言だけでもお願いしたかったのですが、地元の児相に伝えるのは月曜日になる、とのこと。ならば、私が月曜日に直接連絡すれば済むことです。今から思えば、決して緊急とは言えない情報だったかもしれません。ただ、緊急時に対応が可能なのか疑問を持ちました。

通報します（レッズ・埼玉県・35）

16日（日）の朝日新聞朝刊の児童虐待に関する記事を読みましたが、虐待の凄惨さに背筋が凍りました。5日に一人の割合で自動の命が失われているとは……。私は児童虐待と見受けられる場面に出会ったことはありませんが、出会ったら「189」に通報すると思います。周囲の私達が協力していかないと、いつまで経っても状況は変わらないと思います。

虐待は社会全体でなくす（ケイケイケイ・埼玉県・31）

通報したことはありません。理由はそのダイヤルの存在自体を勉強不足で知りませんでした。虐待をしているかどうかの判断は非常に難しいと思います。なぜ難しいかというとそれぞれの人で環境が異なるということと、情報を知らないため、判断をしかねるということからです。通報＝虐待確定ということではなく、通報＝虐待に当たるのかの相談という位置付けで浸透していけばより使いやすく、有効活用されると思います。虐待は個人ではなく社会でなくしていかなければ。

疑いだけでも通報を（いーちゃん・青森県・55）

アメリカの学校に勤務していますが、教師は生徒の不振な言動や身体的異状を発見した時、即校長への通報が義務付けられています。次に校長から家庭援護センターへ通報され、調査が始まります。たとえ虐待されたという確定情報でなくとも、通報しなければなりません。子どもが安全であればそれでいいことなのですから。親の問題が明らかになった場合は学校も家庭援護センターも親への支援を行います。これが一番大事なことなのではと思います。

初めて知りました（トンソク・千葉県・39）

189は知っていましたが、通報した事がありません。そして、住宅訪問事業があることを初めて知りました。周囲から、子どもが想像以上に強く泣くこと、強く泣きすぎて通報されてしまうのではないかと思っているといった話（集合住宅では特に）を聞くことがあり、ある種の親切心が親を追い詰めることもあるんだなと思っていました。通報より前に虐待がわかる方法の、戸別訪問事業等こそ、もっと活用されてほしいと思いました。

虐待かの認識が難しい（ゆみ子・愛知県・34）

虐待か日常会話かわからないような親子の会話を聞いたり、教育上望ましくないのか子どもの危機的状況なのか、正直わからないことが多いです。また、ご近所だったり、近隣のお母さんお父さんだったりすると、顔がわかった関係なので、あえて虐待を疑われるような行為は少ないのではと思います。逆に、動物園や遊園地などで、他人ばかりのなかで虐待を目にする機会が多いように感じました。

周りにそういう状況は無いです（えこりん・神奈川県・40）

小5・小3の子どもがいます。小学校の雰囲気も明るく、親子の関係のよい家庭が多いと感じています。登校班で通学する時、集まった親同士で何気ない会話をするのですが、そういう時に問題のある子、ちょっと変わった家庭があれば話に出ます。普段から何気ない会話で周りの状況を気にかけていれば、最悪の状況になる前に皆で気づいて防げるのではと思います。

どの程度で通報して良いものか（ayaPa・神奈川県・41）

通報した方が良いのはわかりますが、どの程度で虐待と判断して良いのか、私の中に明確な基準がありません。お節介にならない程度はどの程度なのでしょう。このような状態だったら、電話しなければならない、と言った基準があると助かります。

たくさんの投票と投稿をありがとうございます。時を同じくして、朝日新聞でも子どもの虐待の現状について、連載記事が組まれています。レッズさんはこの記事も読み「児童虐待と見受けられる場面に出会ったことはありませんが、出会ったら「189」に通報する」と投稿くださいました。2014年度に虐待で亡くなった18歳未満児は71人。5日に1人のペースによって子どもの命が奪われています。
 
「189」に電話したというくみおさん。ご自身の体験から「緊急時に対応が可能なのか疑問を持ちました」との書き込みをくださいました。「189」は、厚生労働省のサイトでも紹介されていますが「すぐに児童相談所に通告・相談ができる全国共通の電話番号」。「発信した電話の市内局番等から当該地域を特定し、管轄の児童相談所に電話を転送」するシステムです。
 
2015年7月に「189」が導入され、「3桁の番号にするとともに、虐待通告などの緊急対応について24時間365日体制を実施」となっていますので、投稿くださったような対応なら、児童相談所にぜひ確認＆申し入れてみていただけたらと思います。
2007年には「「児童相談所に虐待通告がなされた際の安全確認を行う時間ルールについて「48時間以内とすることが望ましい」と定められています。緊急な内容であれば、児童相談所は48時間以内に子どもの安全確認を行うことが必要です。
 
「通報＝虐待確定ということではなく、通報＝虐待に当たるのかの相談という位置付けで浸透を」（ケイケイケイ）と書いてくださいましたが、まさにその通りです。一般の方が虐待かどうかの判断はつきにくいもの。「虐待かな」と思ったら「189」に連絡していただければと思います。
 
「どの程度で虐待と判断して良いのか、私の中に明確な基準がありません」（ayaPaさん）という方も多いと思いますが、ぜひ、子どもの側に立ち「子どもの心や体が危険にさらされていないか」を判断の基準にしていただきたいと思います。2日目の原稿にも書きましたが、間違っていてもいいのです。でも「虐待かな」「虐待かも」と思ったということは、何らかの子育ての大変さを抱えている可能性があるということ。「189」への通報は、支援のスタートでもあります。「私が通報しなくても」と思って通報せず、虐待によって子どもの命が失われてしまったら……。どんなに悔やんでも、子どもの命はかえってこないのです。
 
「普段から何気ない会話で周りの状況を気にかけていれば、最悪の状況になる前に皆で気づいて防げる」（えこりんさん）という言葉通り、本来はそれが一番望ましいこと。虐待傾向にある親の場合、周囲とのつながりが希薄であるという調査結果も出ています。挨拶を交わし、愚痴をこぼし合い、ちょっと助け合う関係があれば、子どもを虐待して、しかも命まで取ってしまうということにはならないでしょう。
行政のいろいろなサービスや支援には、やはりすき間があります。そこから虐待で苦しんでいる子どもや親を救う要は、やはり地域の人たちのネットワークだと思っています。
 
「189」。虐待通報したことありますか？
通報したことがある方は、個人が特定されず差し支えない範囲で、どのような状況だったのかお聞かせください。通報したことがない、通報をためらったという方は、その理由をお聞かせください。そして虐待のない世の中になるために私たちができることについても、ぜひご意見をいただけたらと思います。
 
 
 


★高祖議長の過去の円卓会議より
・しつけのつもりが行き過ぎる。理解できますか？
・子どもの貧困と虐待。関連があると思いますか？
・児童相談所。相談・通報したことありますか？

• 2016.10.19
• 高祖常子 子育てアドバイザー、インターネットサイト「こそだて」編集長、NPO法人児童虐待 防止全国ネットワーク理事