イー・ウーマン（ewoman）

情報支配はさらに進む（Achiko・神奈川県・46）

GAFAの情報支配は今後ますます進むと考えます。「ただで使える」ことが使い始める大きなきっかけになると思うからです。これからもユーザーは増え続け、GAFAはさらに広告収入を得てさらに巨大化していくと思います。ただ、ほぼ市場を独占し発言権を増しているGAFAが、個人情報管理の厳格化について自国や他国の政府から要請されたとき、どこまでそれを素直に受け入れるかは疑問です。

GAFA支配は更に強くなる（にしひがし・茨城県・47）

GAFAによって、個人のニーズを提案し、ライフスタイルを創り上げられている現実があると思います。全てのニーズをアメリカ資本によってリードされる時代だと思う。そんな時に、自分たちらしさ、日本らしさ、日本のよさをどのように守り、維持し、誇りにしていくかが、これから大切になっていくと思います。

情報取り扱いの進化（n.dan　・広島県・45）

GAFAの情報支配は続かないと思います。情報についての取り扱いが変わってきているのを感じます。情報銀行について初めて聞きましたが、そういった点でも進化していると考えます。

情報が通貨に変わるSFの世界（hiro2・60）

30年以上前に読んだSFのなかで、宇宙船が惑星にある施設からサービス（水や食料など）を受ける対価として情報を送って支払うという場面がありました。話のあらすじは忘れているのに作品の世界観の設定が妙に印象に残っています。「情報銀行」が存在していそうな環境です。ネット上の便利なサービスを受けている今、まさにその通りの状況にあり、仮に情報が貨幣に変わったとすればGAFAだけの情報支配ではなく、国家でもない新しい支配が生まれるのでは？と考えることもできます。

長くは続かないのでは（いぬいるか・東京都・59）

GAFAの情報支配を止めるのは「ブロックチェーン」技術だと、IT系の友人から聞いたことがあります。ブロックチェーンの説明を聞いても私はよく理解できませんでしたが、いずれにしても、変化の激しいインターネット世界において、4強の支配がいつまでも続くとは考えにくいです。GAFAの後に広がる情報世界がより良い明日であることを願いつつ、自分の個人情報を守る意識を高めたいと思います。

信頼と快適の両立（あさーかす・大阪府・46）

情報銀行のことは気になっていました。今後の動きに注目しています。個人情報の市場はこれから群雄割拠となり、競争が厳しくなり、GAFAの独占的ではなくなっていくと思います。勝ち残るのは、今回話し合ったような「安心」「信頼」なおかつ「快適」を提供できる企業だと思いますが、そのために進化し続けてほしいし、「情報支配者が交替するだけ」にはならないことを望んでいます。

正しく還元する企業に（blueberry53・大阪府・62）

将来はGAFAの中でも栄枯盛衰が起こりえると思います。想定されるのは、集めた個人情報を自社の利益のために利用するだけの会社は廃れていくでしょうが、利便性を個人が満足する形で還元するアイデア・サービスを生み出した企業は生き残り、栄えていくのではと思います。さらに、個人に利便性をもたらすだけでなく、ネットの世界での悪用や監視と対決する責任も大切になると思います。ネット社会の健全な発展に寄与するものが生き残るのではないかと思いますし、そうあって欲しいと思います。

皆さん、こんにちは。日経の関口です。今週も一週間お付き合い下さり、ありがとうございました。「GAFAの個人情報収集が気になる」という方は最終的には85％になりました。皆さんからのご意見を通じ、私自身も勉強させていただきました。
 
最後に「GAFAの情報支配は今後も続くのか」という質問をさせていただきました。n.danさんからは「情報支配は続かない」、いぬいるかさんからは「変化の激しいインターネットの世界において４強の支配がいつまでも続くとは考えにくい」、blueberry53さんからは「将来はGAFAの中でも栄枯盛衰が起こりえる」というご意見をいただきました。皆さん、意外と冷静にご覧になっているのだなと感じました。
 
実はソーシャルメディアの世界では過去にもそうした栄枯盛衰が起きました。今でこそフェイスブックはソーシャルメディアの代表格ですが、その前には「My Space」というサービスが一世を風靡しました。ただ、このサイトはハンドルネームによるサービスだったこともあり、ビジネス展開でうまく行かず、実名主義を採用したフェイスブックに追い越されてしまいました。日本でも一時「mixi」が人気でしたが、やはりフェイスブックにとって代わられてしまいました。いぬいるかさんが指摘されたように、ネットの世界はちょっとしたことから形勢が逆転するということはよくあります。
 
実際、フェイスブックは今週、住所や性別などの情報によって広告の配信先を特定する「ターゲティング広告」を見直すと発表しました。市民団体などから反論の声が上がっていたためです。フェイスブックは昨年、大量の個人情報流出も起こしており、時価総額ランキングのトップを占めるプラットフォーマーの中でもフェイスブックだけが順位を落としています。プライバシー規制などから従来のような広告が出せなければ収益性が下がると投資家たちは見ているからです。
 
グーグルについても今週、欧州連合（EU）の欧州委員会が14億9000万ユーロ（約1900億円）の制裁金を課すと発表しました。グーグルに対しEUが多額の制裁金を課すのはこれで3度目です。検索キーワードに連動して広告を表示する「アドセンス」というサービスに関し、競合他社を排除するような契約を交わしていたというのがその理由です。こうした例から見ても、GAFAの将来が必ずしも安泰とはいえないでしょう。
 
一方、GAFAに対し風当たりが強まっているということは、これからネット上でビジネスを展開しようという人たちにはチャンスともいえます。日本の企業はソーシャルメディアの世界では残念ながら外国企業の後塵を拝しています。皆さんがお使いになっている「LINE」も実は韓国資本で、フェイスブックを利用すれば米国に、LINEを使えば韓国に情報が吸い取られる形になっています。かつては日本でも「i-Mode」や先ほどの「mixi」といったサービスが支持を得ていたわけですから、日本企業にはもう一度頑張ってもらい、日本人が安心して使えるサービスを立ち上げてほしいと思っています。
 
本当に一週間ありがとうございました。また次回もイー・ウーマンの円卓会議で皆さんと議論できることを楽しみにしております。


★関口議長の過去の円卓会議より
・スマートスピーカー。欲しいですか？
・フィンテックって知ってますか？
・アップルは端末ロックを外し、FBI捜査に協力したほうがいい？

• 2019.03.22
• 関口 和一 （株）ＭＭ総研代表取締役所長、元日本経済新聞社論説委員