イー・ウーマン（ewoman）

笑顔キープ2秒（おひさまようこ・東京都・36）

表情、特に笑顔をキープするようにしています。私はせっかちなので話すのも顔の表情を変えるのも早いという自覚があります。せっかく笑顔で話しているのだから、その雰囲気を周りの空気にも伝えたい。そう思って自分なりに周囲を観察した結果、笑顔で話し終わったあともその笑顔を2秒くらいはキープするくらいがちょうどいいと思い、実践しています。

聴衆の表情は自分の表情（キョウコ55・兵庫県・39）

講演の仕事時に、写真や動画を撮ることがあり、もともと口角が下がりがちなので意識してニッコリ顔を保つようにしています。ただ、ふと目線を下げた時や板書中など無防備になることもあり、長時間の講演だとその無防備なタイミングが増えてしまいます。よって聴いてくださる方々とアイコンタクトを取りながら、その方が無表情だと自分もその可能性が高いので、気をつけるように。あとは声量を意識すると無意識に顎先が上がってしまい高圧的に見えるのでそれはとても気をつけています。

愕然としました（まちるだ７７・山口県・38）

仕事関係のインタビューを映像と自身の結婚披露宴の映像を見て愕然としました。表情が硬く引きつり口角は下がり、意地悪そうに見えたのです。声もくぐもり明るい印象は受けませんでした。ちなみに、他人からは「親しみやすく知的」「勝気」「負けず嫌い」「他人を緊張させる」という評価を受けます。評価は友人や同僚など関係により違い、また男女によっても大きく異なります。 問題点はわかるけどネガティブな部分を矯正させる訓練がわからずにいます。

まずは自分から！（めぐっち・46）

以前セミナーで人前で話す場合の笑顔は「前歯7本」、発声はド・レ・ミ・ファの「ファ」の音でと聴いていました。今年は仕事はじめの挨拶から、さっそく実践してみようと、ビルの守衛さん、出入り業者の方にも同様に挨拶をした途端、相手もみなさん笑顔に変わりました。 まずは自分自身が目に見えて変わることが大切ですね。きっとコミュニケーションにもいい影響か生まれるのではないでしょうか。

アイスブレイク（ナカサワ・東京都・46）

黙っていると「怒ってる？」と聞かれがちな、キツイ顔立ちのようです。なので特にプレゼン等の人前で話すときは、本題に入る前にちょっとした冗談や、ここだけの話的なアイスブレイクを入れるようにしています。自分の表情をほぐすためにも、相手に緊張を解いてもらう効果があるかな？と思ってます。

なんとかしたいです（いのくち・東京都・49）

今は簡単に動画が撮れる時代。私も、同窓会の1コマを撮ったり、撮られたりしましたが、人が撮ってくれたものを見てがっかり。なんでこんなかな、と思うようなだらしなさでした。なんて話しているのかも曖昧ですし、声もよくない。いつもこんな顔を晒しているのかと思うと自分にがっかりです。表情や背筋ピンを意識して板につけたいです。

口元（真打ち・栃木県・46）

口元の動きに注意を払っている。万全の態勢でないと、動きが曖昧になりがちだ。内容に自信を持つことと口元の動きは、密接な関係にあるようだ。又、難聴者の文字通訳をする時があるが、私の口の動きで内容を読み取ることもあるので、こうした意味でも口元の動きはとても重要だと思う。

自分の顔には自信がなくて（もはよしえ・海外・その他・34）

子どもを教える仕事をしています。ゆっくり優しく話すようにはしていますが、自分がどういう表情でいるのかは全く気にしたことありませんでした。自分の顔に自信がないので、無意識に気にしないようにしていたことだと気づかされました。鏡で自分の顔を確認した先のトレーニングに大変興味があります。

意識すると違う（コルディリネ・広島県・52）

ユーザー様のお宅にアポ無し訪問をよくします。初対面の方も時々ありドキドキの連続です。お会いする前に、元気よく明るくいこうと意識してインターフォンを押すのとそうでないのとでは相手の反応が違います。こちらのテンションが相手にも伝播するのか、明るい声で話せた時は相手の方のノリもよく、意識しないで自分本来のどちらかと言えばおとなしい感じになってしまった時は、お互いに話が盛り上がらずに終わってしまいます。意識すること大事だと思います。

笑顔と口角を意識して（zun・愛知県・53）

今まで自分が話している姿をビデオで撮られることもなく、また撮るような機会も無く、一度も見たことがありません。でも普段の表情は気になっていて、デスクには小さい鏡を置き、常に視界に入るようにしています。もともと口角は下がり気味の顔なので、「笑顔、口角」と心の中でつぶやきながら話すようにしています。トイレに立った際は、鏡を見ながら笑顔の練習もしているのですが、やはり気を抜いている時の顔が気になります。一度誰かに盗撮して欲しいです。

連日、表情に関してたくさんの投稿をありがとうございます。今回のテーマ「自分が話している時の顔を、見たことがありますか？」の問いかけに、YESが54％、NOが46％、ややYESの方が多いのですが、自分の表情に関して特徴を具体的に書いてくださっています。口角が下がり気味で無表情に見えたり、怖そうに見えてしまっていること。そのため、口元を意識し口角を上げるようにし相手にはっきり伝わるように笑顔を意識する。口角を上げ歯がたくさん見えるようなフルスマイルを心がけ、声が沈んで暗い印象を与えているので、声を明るめにしているなど、表情に対する意識が高まっていると感じます。
 
顔は相手に向けられたメッセージボードです。相手の緊張や不安を軽減しコミュニケーションを良好にするには、自分自身がバリアを無くし、心を開くことです。表情のマイナスに気づいたらプラスに切り換えることが必要です。そのいい例が笑顔です。
 
寄せられた投稿にも、気づいて実践されているコメントがいくつもありました。めぐっちさん、ナカサワさん、コルディリネも書いてくださっていますが、相手と笑顔で接することを心がけると相手も笑顔になる、笑顔でいると緊張がほぐれるといったことなど参考になる実践例です。相手も話しやすくなり、お互いの距離も近づいて意志の疎通もスムーズになりますよ。
 
無表情であることは、相手へのメッセージ表示がない、相手のガードが固いままになってしまいますから、無表情であることに気づき表情のメリハリを付け、意志が伝わるように表情で示すことが必要になります。
 
そこでワンポイントアドバイスです。口角が下がる、怖そう、不機嫌に見えてしまう要因には、噛みあわせ、顎、唇に力が入りすぎているケースが多いのです。
 
●まず、口を数回開けてかみ合わせを離し、耳の前、噛む時に動く顎関節のところに軽く指を置き、優しくくるくる触れるようにしてください。力が入って固くなっている筋肉をゆるめます。
●次に、上の歯が8本ほどしっかり見えるくらいに上唇を引き上げ頬全体も上がるように大笑いしてください。8カウントでゆっくり引き上げる、5～8カウントキープ、そしてゆっくり戻します。
 
力が入っていると頬や口元を引き下げて、不機嫌で疲れて見えます。力が入ったままでは、笑顔にしようとしても動かしにくいので、先ずはリラックスですよ。鏡を見ながら、最初は控えめな笑顔でもOK。口元を楽に徐々に大きく動かすようにしてください。
 
笑顔が自然で表情が生き生きすると、周囲の人にも意欲的な印象を与えます。笑顔は伝播しますので、ご自身から周囲にプラスのパワーを伝えてくださいね。
 
次回で円卓会議もまとめに入ります。笑顔効果などの良い例はもちろん、周囲の方の例でも構いません。自身の実感と実際の表情の差がマイナス状況をつくってしまったことなどがありましたら、ぜひご紹介ください。




★菅家議長の過去の円卓会議より
・あなたの声、仕事での信頼を高めていますか？
・自分の真顔、笑顔になっていますか？
・顔トレ、していますか？

• 2016.01.27
• 菅家ゆかり フリーアナウンサー、表情アドバイザー・フェイスエクササイズ講師、声とことばの磯貝メソッド®正講師